在分析了九毛九和云海肴之后,发现了一个奇特的现象:当品牌做到一定规模的时候,往往会去掉地域标签。为什么会出现这样的情况?像山西刀削面、河南烩面、云南菜这样的称谓,都有着很清晰的地域标签。但随着品类知名度越来越高,店面越来越多,“去地域化标签”开始流行起来。
2018年,当我们再次研究九毛九的时候,发现九毛九新开店面更改了品类名称,门头上已经去掉了“山西”这个词,而是直接使用了一句蕴含品类特色的口号——“手工做好面”。再比如,“网红”餐饮品牌西少爷肉夹馍和遇见小面,它们的品类名称里不再带有“陕西、重庆”这样的标签。餐饮圈里还有一个做驴肉火烧的品牌,叫“倔驴帮驴火”。河间驴肉火烧在华北地区非常多,很多店家为了凸显自己的优势,往往会在门头上写上“正宗河间驴肉火烧”,倔驴帮并没有使用河间驴肉火烧这个招牌,而是直接叫驴火。
为什么倔驴帮不使用“正宗”二字,甚至连“河间”这个地域标签也要舍弃呢?我认为主要有三点原因。(1)在华北地区,驴肉火烧是非常有名的,只要你做得好吃,没人在乎是否是河间味。(2)“正宗”这个词从某种意义上说限制了一个产品更新迭代的可能。倔驴帮的驴肉火烧在造型上做了创新,河间驴肉火烧是长方形的,而倔驴帮的是圆形的;倔驴帮因为不受河间地域标签的限制,可以塑造自己独特的差异性文化——倔文化。(3)当一个品牌脱离了地域标签,顾客对其第一认知就是产品,只要产品做得好,在顾客心目中就是正宗的。餐饮品牌利用地域标签凸显自己的流派,从而形成差异化认知,同时在发展过程中又极力摆脱地域化标签,看似背道而驰,实则殊途同归。