通过对川菜市场演化的分析,以及对具体品牌案例的拆解,我们可以更直观地理解品类产生的原理及过程。品类的发展既有社会发展的促进作用,又和人们消费习惯、消费认知的改变有很大关系。在营销4P理论中,product(产品)正是品类诞生的原点,也是我们要具体研究的方向。品类聚焦可以告诉顾客,你的品牌卖什么产品或所卖产品的特色。在品牌认知基因体系中,品类名称是非常重要的一个组成部分。1956年,美国著名的心理学家、认知心理学的先驱乔治·米勒(George Armitage Miller)发表了研究报告——《神奇的数字7±2:人类信息加工能力的某些局限》。他在对消费者心智做了大量实验研究之后,发现了著名的“7 法则”,即人的心智极其有限,只能记忆有限的信息。人们通常把信息进行分类存储,每个类别通常不能记忆7个以上的信息。其中,心智资源有限这个观点我们在前面章节做过具体阐述。
试想一下,假如有人问你:“蓉李记成都名小吃有哪些特色菜?”你可能会思考一会儿,或者说出来自己吃过的几个,但假如有人问你:“辣小豌豌豆小面的代表菜品有哪些?”你至少可以回答出豌豆小面这个明显的答案。辣小豌豌豆小面直接在品牌中将品类显示出来,把招牌菜体现出来,所以在传播的时候也就更容易被记住,因为单一的诉求是简单的,全面的诉求则是需要加工和吸收的。