在很长的一段时间里,人们对于火锅充满了食品安全方面的忧虑。一是油;二是肉制品,特别是毛肚等,大多都是用火碱发制。巴奴毛肚火锅是如何做到让消费者放心的呢?让我们回顾一下巴奴的成长历程,就能一窥究竟。
2002年,巴奴与西南大学联合,对毛肚进行研发,最终以“木瓜蛋白酶嫩化技术”取代了火碱发制,彻底摒弃了火锅毛肚多年来不健康的工艺,提高了毛肚的脆嫩度和弹性。将毛肚放至手掌上,轻拍手腕,它便可在手掌上跳动。“木瓜蛋白酶嫩化技术”使火锅在安全、健康、营养方面领先一步,让毛肚火锅有了新生。
2012年,巴奴公司对品牌全面梳理,明确产品是前面的1,服务和装修是后面的0,或者说做一道菜,服务和装修只是配料,产品才是主料。所以,“服务顾客吃好比服务好顾客的人重要”,并最终确定巴奴是以毛肚为特色的火锅,且只做把顾客围聚在一起的大锅形式的毛肚火锅门店。一反火锅行业“以服务取悦顾客”的经营模式,坚信“产品主义”一定会超越“服务主义”,以“真材实料”的菜品赢得了顾客口碑,也让更多人“吃火锅、想毛肚,吃毛肚、到巴奴”,毛肚已经成为巴奴的招牌。