第一步：排队数小时买茶；第二步：买完单拍照；第三步，发朋友圈；第四步，品尝。这是有人总结的一杯喜茶的正确打开方式和喜茶的消费场景。创立于2012年，原名“皇茶”的喜茶自2016改名以后，迅速向北京、上海等一二线城市扩张，生意火爆，一杯原价20～30元的茶饮，被炒到七八十元，依然有人买单。

喜茶上海首店开业遭遇疯狂排队，单日销售4000杯，是星巴克日均单店销量的7倍。喜茶为何如此之火？消费者为何趋之若鹜？喜茶火爆的根本原因在于消费升级、技术进步所带来的消费方式和生活方式的改变。以往提到茶，给人老气横秋的感觉，尤其是对于年轻人而言，喝茶常与单调沉闷联系在一起，与他们时下热衷的生活方式相反，再加上苦涩的口感、复杂的制作过程和品茶步骤，使茶饮一度被咖啡、奶制品、果汁等充满都市气息的品类打压。喜茶恰恰抓住了这一痛点，迎合了年轻人的口感偏好及消费场景，自然讨得年轻人的欢心。

在区域布局上，喜茶主攻北上广深等一二线城市，这些市场白领汇聚，生活工作节奏快，易接受新鲜事物。在菜品上精益求精，喜茶创始人聂云宸带领团队不断优化细节，2017年喜茶研发了几十款产品，但上市的只有10款，单子上始终只保留20多款产品。在包装上，喜茶的设计细节非常丰富，最大程度迎合了不同的拍照环境。和咖啡杯相比，喜茶茶杯更加细高，不仅单独摆放拍照符合当今的审美品位，手握拍照更容易让女性双手变得漂亮；茶杯透明，可直接看到饮品的层次感和品质感，激发消费者的饮用欲；茶杯盖上的心形杯塞，可爱又温暖。在门店设计上，喜茶以回溯为主色调，搭配木制家具、简洁清新的漫画、简约时尚的风格，让人感到轻松、惬意，而又充满质感。

喜茶的消费场景非常适合年轻人，不仅是买好喝的奶盖茶，更是一个聊天的社交场所，符合年轻人喜爱的生活方式和消费体验，属于与它们自身标签相匹配的聚会地点。在品牌打造上，喜茶逐步向生活方式类品牌靠拢，通过跨界合作，开发周边菜品，推出了很多带有强烈品牌标识和美学风格的日常菜品，比如手机壳、雨伞、T恤等。此外，喜茶与昆士兰旅游局、贝玲妃等多个品牌实现合作，在愚人节进行emoji主题活动。种种举措，都是为了让喜茶能够有更多的触点融入年轻人的生活场景。