社会在不断进步与发展，科技手段也不断推陈出新，餐饮行业也在寻求新的突破与变革，随着“互联网+”的热潮，餐饮“互联网+”的概念也越来越流行，手机扫描二维码点餐系统已经成为餐饮行业的未来趋势，发展空间巨大。

1.二维码点餐的特点二维码点餐模式最大的特点就是操作便捷，操作步骤最少，在网速尚可的情况下相应速度也会比较快，餐厅需要付出的成本也是最低的，只需要打印点餐的二维码贴在桌上即可实现。

当顾客排队取号进入餐厅就座后，通过用手机微信或支付宝扫描桌面上的二维码，进入餐厅的点餐界面，进行餐品点选、下单、支付等操作，然后等候上餐即可。

顾客点菜时，扫下餐桌上贴的二维码，系统会自动采集用户所在的桌台，并将店家的菜谱推送给顾客，顾客根据自己的喜好就可完成点菜。系统再将订单信息推送至收银台，并下发到厨房。

2. 自助点餐的局限性对于喜欢自助点餐的顾客来说，这种方式意味着方便、快捷、自主选择度更高。但也不能完全代替传统点餐，原因如下。（1）有部分人不太习惯扫码点餐，比如不用微信的顾客或者一些年长的顾客。（2）有部分人不愿意扫码点餐，担心点菜界面中会含有一些广告链接，或是嫌手机屏幕不够大，无法看清菜品图片。（3）有一些顾客就是比较喜欢服务人员帮点菜，认为这样能更好地体验到餐厅的服务。针对这部分顾客，餐厅还是要提供纸质菜单，或是按传统点餐模式为顾客服务。