不管你现在的生意水平怎么样,看完这文章,很可能明年你的生意,你的收入都会翻十倍以上。但是你需要想透以下这八点,看通一下这八点。
第一个,你的客户在哪里?所有做餐饮都知道,客户都是我们周围三公里以内的人群,但是你光做线下的人群,不做线上的人群,要记得这可是一个内卷的时代,别人都在做线上的流量人群的时候,如果你不做,那到时候经过你店门口的顾客,那可能就是奔着别人家去的。
第二个想清楚你的优势是什么,总有人告诉我,他的优势就是现在的产品特别好吃,但好吃卖不出去又有什么用呢?都这个时代了,不会还有人相信酒香不怕巷子深吧,这个互联网的时代,巷子太深了,你的顾客每天接受几百个广告的轰炸,你的门口有上百家店,留到你这儿的人群一定是极少的,你的出品好吃不厉害,卖得出去才厉害。
第三个,你的商业模式想清楚了吗?就顾客来你这消费的理由是什么?愿意再来,愿意成为你老顾客的理由是什么?你看我们老能看到很多网红店啊,就可能活个三个月,半年的时间就已经倒闭凉凉了。为什么?他能找到一些密码,让顾客愿意进他的店,可以是营销,可以是新奇的事物,但是他留不住他的顾客,那顾客就愿意来,但不愿意持续来。如果你现在的生意不好,但曾经火过一段时间,你需要认真思考一下,我的服务有什么问题?我的出品有什么问题?我的顾客有什么问题?我的定位有什么问题?这才是生意的核心本质。把你的顾客留住,再次消费。
第四个,你的管理很重要。就算你不懂管理,你至少要有一个懂管理的合伙人。特别多的店,只要老板在店里面盯着,生意就会特别的好,但是老板不在店里面,生意就一塌糊涂,管理也一塌糊涂,那这样你永远做不到,你只有一家店,你没法开十家店,开100家店,你也没办法把自己解放出来,思考更大的战略问题,方向问题,甚至竞争对手的竞争问题。我见过的连锁餐饮的老板都是抓大放小,权力下放,用制度去管人,这样老板才能解脱出来,去思考更高维度的事情。
第五个,打造个人的ip,每一个餐饮的老板现在都应该从幕后走到台前,把你的脸面和你的产品绑定到一起。你看,我也是这么做的,反推自己去认真地对待这件事情,有了ip,有了真实的顾客和粉丝,他才愿意去相信你,才愿意去帮你宣传。刚才我都说了,这是一个内卷的时代,当你们价格差不多,味道差不多的时候,你拼的就是你的品牌,就是你的个人魅力。
第六个,你的合伙人制度做好了吗?早期的很多店都是一家出一半的钱,然后一拍即合,开了一家店赚钱了,刚刚赚了一点点钱就开始互相扯,为什么呢,你出的多了,你干的少了,他拿钱拿的多了。这里面的坑是什么啊,生意归生意,兄弟归兄弟,在最开始创业的时候,就要有白纸有黑字的把你们的分工明确都写下来,管电的,管店,掏钱的掏钱,分别分多少的分成,这件事情要提前都写好,商量好,达成共识,才是你们创业成功的基础。人心呀,经不起考验的,我考验过好多回,全部都折了。
第七个,怎么留住员工?这是一个核心的问题,你的员工留不住,谁来给你打拼天下?其实留住员工就两点,要么有钱拿,要么有奔头,核心就一点,有钱拿,你换位思考一下,出来打工那就是为了挣点钱是吧?一定要学会分钱,员工埋头苦干,老板又买车又换房,你觉得他心里面能踏实,能舒服吗?这样你留不住员工的。如果一个老板身边没有一个愿意跟他一块打天下的团队的话,你干不大,你也干不长。别光画饼,员工干得好,你给他分得多,他干劲儿多,可以给你赚到更多的钱,你再跟他分得更多,这不是一个良性循环吗?连这个问题都想不透的话,你一定没有做生意的基因,你也没有当大老板的基因。
第八点,竞争人永远都是非常现实的,能记住这个市场的老大,能记住这个市场的老二,但老三就不存在了。你要思考一下,你三公里以内的竞争对手,同样的价格,你的服务是不是最好的,同样的服务,你的性价比是不是最好的,同样的菜品味道,你的品牌是不是最有魅力的那一个。这种持续精进的差异化竞争,会让你在这三公里,甚至这个城市以内站稳你的第一名甚至第二名,你的顾客也可以留得住,也能够保持你的竞争力啊。再结合刚才我们说的,管理做得好,员工的镜头做得就好,你的个人ip做得就好,这个势能会让你的店想倒都难,所以好的餐饮老板他是势能推着他再往前走的。其实你都看到这儿了啊,你一定是真爱啊。你仔细思考一下,这八条是零散的八条吗?都不是,这是成体系化的八条。服务员的钱给够了,你的服务差不了,菜品做好了,你的出品一定差不了,你的个人ip做好了,你的宣传也一定差不了,竞争做好了,你的定位差不了。