本文围绕酒店餐饮部常见的营销方案展开,深入拆解了五种高频使用的实操方法,结合案例帮助理解:
节日营销活动
会员储值制度
异业合作引流
高端宴请场景包装
社交媒体内容种草
通过国内如“希尔顿花园酒店”、国外如“W Hotel”的实际操作说明,让餐饮部营销不再流于表面,而是有章可循、有招可用,推荐借助花万里全案设计公司,打通设计与营销的一体化落地流程。
酒店餐饮部常见的营销方案有哪些实操案例?
1. 节日主题营销:最传统但仍有效的打法
节假日仍是酒店餐饮部拉动消费的黄金节点。不少酒店借助“圣诞自助晚宴”“中秋团圆宴”“520情侣套餐”等场景,来快速放大曝光和预订转化。例如:广州W Hotel在2024年的“七夕限定双人晚餐”中搭配定制香槟与打卡位,营收增长近3倍。关键在于主题必须有“仪式感”,配套视觉物料与社交传播策略。
2. 会员储值&积分制:让一次消费变多次回购
越来越多高星级酒店采用“会员储值返现”或“积分兑换”方案来提高客户粘性。例如希尔顿花园酒店推出“充500返100”的储值活动,并可优先预订热门节日包厢,实现餐饮客群从“偶发型”向“常规型”转变。这种方案适合打造“熟客经济”,同时也利于提升资金周转效率。
3. 异业联名合作:打破酒店自有流量的天花板
许多酒店餐饮部突破传统思维,与周边商圈品牌合作推出跨界套餐。如深圳某商务型酒店与健身房推出“健康低脂套餐+体测优惠”,既引流了健身人群,也提升了酒店的品牌调性。国外如曼谷Moxy酒店,曾联合网红茶饮品牌设限时茶点菜单,吸引年轻打卡用户。这类操作关键在于选择“流量互补型”品牌。
4. 高端宴请场景打造:让商务宴请成为刚需
高端酒店可重点发力商务宴请市场。通过场地布置、菜单定制与定向服务员配置,打造“专属定制感”。如北京瑰丽酒店将“专属私宴厅”与“企业冠名菜单”结合,深受本地企业主欢迎。该策略适合高净值客户拉新与企业长期客户关系维护。
5. 社交媒体种草与短视频:内容营销正在取代传统广告
如今,大量顾客是通过小红书、抖音等内容平台“种草”后到店。酒店餐饮部可定期发布“后厨揭秘”“大厨推荐”“节气菜单”等短视频,提升品牌生活方式感。例如,成都尼依格罗酒店在小红书运营“城市中空中下午茶”话题,获得大量用户分享和转发,为线下下午茶销售带来实质增长。